Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 5 octombrie 2026

1. Introducere

Floare de Colţ respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului și a clienților săi. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Date colectate

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email
• Date privind serviciile solicitate: tipul serviciului ales, mesaje transmise prin formulare
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, date despre dispozitiv (colectate automat prin cookie-uri)

3. Scopul prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor solicitate și gestionarea relației cu clienții
• Răspunderea la întrebări și solicitări transmise prin formularele de contact
• Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor oferite
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile

4. Temeiul juridic

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Consimțământul dumneavoastră (pentru trimiterea formularelor de contact)
• Executarea unui contract sau măsuri precontractuale la cererea dumneavoastră
• Interesele noastre legitime (îmbunătățirea serviciilor, securitatea site-ului)
• Respectarea obligațiilor legale

5. Destinatari

Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar cu:

• Furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul
• Autorități publice, atunci când legea o impune

6. Perioada de stocare

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, datele din formularele de contact sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 2 ani de la ultima interacțiune.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a retrage consimțământul
• Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor, accesul restricționat și proceduri de backup.

9. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în România și în Spațiul Economic European. Nu efectuăm transferuri de date către țări din afara SEE fără garanții adecvate.

10. Modificări

Această politică poate fi actualizată periodic. Vă recomandăm să o consultați regulat pentru a fi la curent cu modificările. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a documentului.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]

Adresă: Strada Victoriei nr. 45, etaj 2, Sector 1, București, 010061, România